Kargo ve Sıkça Sorulan Sorular

"Siparişim ne kadar sürede gelir?"

Siparişler, 2-3 iş günü içinde işleme alınır ve gönderilmeye hazırlanır. Teslimat süreleri, satın alma işleminden itibaren dünya çapında siparişinizi göndermeye kadar 1-3 hafta (iş günü) sürebilir, ürün açıklamasında belirtilmediği sürece. Bazen öncelikli gönderim ile özel satışlarımız oluyor, örneğin 6-15 gün içinde gönderim. Gönderim süreleri, tüm ürünlerde ürün açıklamasında bulunabilir ve bazen gönderim süreleri özellikle belirli bir ürüne bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

"Gönderim işlemleri nasıl çalışır?"

Eye Flicker, size en iyi fiyatları ve en harika yenilikçi ürünleri sunabilmek için küresel tüccarlar ve yüksek kaliteli el yapımı zanaatkarlar ile çalışır. Bu, siparişinizin dünyanın dört bir yanından gönderilmesi anlamına gelir. Çoğu gönderimimiz için kullandığımız gönderim yöntemlerimiz USPS ve FedEx'tir.

Ortaklarımızdan doğrudan gönderim yaptığımız ve birçok ürünümüzün yüksek talep görmesi nedeniyle, ürün(ler)inizin gelmesi 1-3 hafta (iş günü) sürebilir. Farklı ürünler satın alırsanız, birden fazla paket almanız mümkündür.

Hemen ulaşmazsa lütfen endişelenmeyin. Her siparişle birlikte takip numaraları da sağlıyoruz.

7/24/365 bilet ve e-posta desteği, size uygun şekilde sunulmaktadır. Her zaman sadece bir e-posta uzaklıktayız ve çok hızlı yanıt verme sürelerimiz var. Yardıma ihtiyacınız olursa lütfen bizimle iletişime geçin, buradayız.

"Bir ürünü nasıl iade edebilirim?"

İade Politikamıza başvurun. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen [eyeflicker@info] adresinden bize bir e-posta gönderin.

"Mesajıma ne kadar sürede yanıt verirsiniz?"

Webdeki en hızlı yanıt sürelerinden birini sürdürmeye çalışıyoruz. Şu ana kadar en iyi sonuçlarımıza düzenli olarak ulaşmayı başardık ve sorulara 1-3 saat içinde yanıt veriyoruz, ancak her zaman mükemmel olamıyoruz, bu yüzden lütfen özellikle hafta sonları veya tatillerde 24 saate kadar süre verin. Harika müşteri desteği garantisi veriyoruz!